MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR Ünvan: İbrahim Akça Adres: Osmangazi Mahallesi Hatıp Caddesi. No:30/B Meram Konya Vergi Dairesi/No: Mevlana/ 44200614292 Müşteri Hizmetleri: +90 533 456 51 49 (sadece kargo ve sipariş durumları) Web: binbirbaharat.com E-posta: [email protected] 1.2 Alıcı: Adı-Soyadı / Ünvanı: … Adres: … Telefon: … E-posta: … MADDE 2 – TANIMLAR Hizmetler: Site üzerinden sunulan tüm mal ve hizmetler ile bunların temin, sipariş ve teslimatına ilişkin uygulamalar. Mesafeli Satış: Alıcının Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verip, Satıcı’nın tanımlı mal/hizmeti alıcının beyan ettiği adrese göndermesi. MADDE 3 – KONU VE KAPSAM MADDE 4 – SÖZLEŞME TARİHİ VE SURET MADDE 5 – MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ MADDE 6 – FİYAT, ÖDEME VE TAKSİTLENDİRME MADDE 7 – TESLİMAT ŞARTLARI MADDE 8 – ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ Teslim sonrası mal sorumluluğu Alıcı’ya aittir. MADDE 9 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ Ürünün farklı bir kişiye teslim edilmesi durumunda, teslimi kabul etmeyen kişiden Satıcı sorumlu tutulamaz. MADDE 10 – CAYMA HAKKI MADDE 11 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYAN HALLER Özel olarak üretilmiş, tek kullanımlık veya kopyalanabilir yazılım vb. Kozmetik malzemelerin ambalajı açılmış ürünleri MADDE 12 – MÜCBİR SEBEP MADDE 13 – TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLARDA YETKİ MADDE 15 – SAĞLIK BEYANI, TIBBİ NİTELİK VE BİLGİLENDİRME SINIRI MADDE 16 – HASTALIĞA GÖRE ÜRÜN ÖNERİSİ YAPILMAMASI MADDE 17 – KULLANIM, HASSASİYET, ALERJİ VE ÖZEL DURUMLAR MADDE 18 – KULLANICI İÇERİKLERİ, YORUMLAR VE MODERASYON MADDE 19 – ÜRÜN BİLGİSİ, ETİKET/AMBALAJ ÜSTÜNLÜĞÜ VE GÜNCELLEME MADDE 20 – TÜKETİCİ HAKLARI SAKLIDIR EK – BİLDİRİLER Geri Dönüş Kargo Bedeli: Sebepsiz iade durumlarında dönüş kargo bedeli Alıcı’ya aittir. Tıbbi Ürün Uyarısı: Satışa sunulan ürünler gıda takviyesidir; ilaç veya reçeteli ürün değildir. Bilgilendirme Amaçlı İçerik: Ürün açıklamaları akademik kaynaklara dayanmaktadır; tavsiye veya teşhis yerine geçmez. Satıcı Alıcı Tarih: … / … / …
1.1 Satıcı:
Site: binbirbaharat.com ve alt alan adları.
Bu sözleşme, 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve “Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik” hükümleri kapsamında, Alıcı’nın Site’den elektronik ortamda sipariş verdiği mal/hizmetin satışı, teslimi, ön bilgi ve cayma haklarına ilişkin tüm usul ve esasları düzenler.
4.1. İşbu sözleşme, Alıcı siparişi onayladığı anda yürürlüğe girer.
4.2. Sözleşmenin bir nüshası Satıcı’da, diğer nüshası Alıcı’da saklanır; Alıcı talep ederse e-posta yoluyla iletilir.
5.1. Mal/hizmetin tür, miktar, model, renk ve vergi dâhil satış bedeli, Site’deki tanıtım sayfası ile faturada gösterildiği gibidir.
5.2. Mesafeli satış yoluyla gönderimler yalnızca Türkiye içinde yapılır; yurtdışı gönderim yapılmamaktadır.
6.1. Peşin Fiyat: Sipariş sonunda düzenlenen fatura içeriğinde yer alır.
6.2. Taksitli Ödeme: Kredi kartı taksit tercihleri, Alıcı ile banka arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir.
6.3. Faiz Oranı: Yıllık %30’u aşamaz.
7.1. Mal/hizmet, Alıcı’nın bildirdiği adrese teslim edilir.
7.2. Teslimat masrafları Alıcı’ya aittir.
7.3. Stok ve ödeme onayı sonrası en geç 30 iş günü içinde teslim; ek 10 iş günü erteleme hakkı Satıcı’ya aittir.
7.4. Ödeme gerçekleşmez veya iptal edilirse Satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulur.
Teslim öncesi ambalaj hasarı, çizik vb. durumları kargo görevlisine tespit tutanağıyla bildirmeli, aksi halde mal sağlam kabul edilir.
Mal/hizmet sipariş şartlarına ve olası garanti belgelerine uygun olarak eksiksiz teslim edilmelidir.
10.1. Alıcı, teslim tarihinden itibaren 7 iş günü içinde cayma hakkını kullanabilir.
10.2. Cayma bildiriminde malın orijinal ambalajı açılmamış, hasarsız ve iade edilebilir durumda olması koşuldur.
10.3. İade masrafları Alıcı’ya aittir; bedel En geç 10 iş günü içinde iade edilir.
Hızla bozulan ya da son kullanma tarihi geçen ürünler
Doğal afet, savaş, grev, salgın, tedarik zinciri aksaklıkları gibi mücbir sebeplerde, Satıcı ifa süresi dolmadan Alıcı’ya yazılı bildirim yapmak kaydıyla süre uzatımı talep edebilir. Ödenen bedel, fesih halinde 10 iş günü içinde iade edilir.
Alıcı’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde, banka ile yaptığı sözleşme hükümleri çerçevesinde faiz ve masraflar Alıcı’dan tahsil edilir.
Bu sözleşme Türk Hukuku’na tabidir. Tüketici Hakem Heyetleri ve yetkili mahkemeler, yerleşim yerine göre Konya Mahkemeleri yetkilidir.
15.1. Satıcı’nın Site üzerinden satışa sunduğu ürünler; ilaç, reçeteli ürün veya tıbbi cihaz değildir. Ürünler tanı koyma, tedavi etme, hastalığı önleme veya hastalıkların seyrini değiştirme amacıyla sunulmamaktadır.
15.2. Site’de yer alan ürün açıklamaları, içerik bilgileri, kullanım biçimleri ve benzeri metinler genel bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi danışmanlık, teşhis veya tedavi yönlendirmesi niteliği taşımaz.
15.3. Satıcı, Site’nin veya iletişim kanallarının “sağlık danışma hattı” olarak kullanılmasına izin vermez; mevzuata aykırı olabilecek talepleri yanıtlamama ve/veya ilgili içerikleri yayından kaldırma hakkını saklı tutar.
16.1. Satıcı; hastalık adı, belirti/şikâyet veya sağlık durumu esas alınarak ürün önerisi, kişiye özel kullanım planı veya tedavi protokolü sunmaz. Alıcı, bu hususu bilerek alışveriş yaptığını kabul eder.
16.2. Alıcı’nın sağlık durumuna ilişkin değerlendirmeleri ve sağlık profesyoneline başvurma yükümlülüğü Alıcı’nın sorumluluğundadır. Site’deki bilgiler, Alıcı’nın profesyonel sağlık danışmanlığı alma ihtiyacını ortadan kaldırmaz.
17.1. Alıcı; ürünün içerik bilgisini, kullanım talimatlarını, saklama koşullarını ve uyarılarını sipariş öncesinde incelemekle yükümlüdür.
17.2. Alıcı; bilinen alerjisi/hassasiyeti bulunması, hamilelik/emzirme dönemi, kronik rahatsızlık veya düzenli ilaç kullanımı gibi durumlarda ürünü kullanmadan önce sağlık profesyoneline danışılması gerektiğini kabul eder.
17.3. Ürünlerin kullanım şekli, kullanım sıklığı, saklama koşulları ve ürünün ambalaj/etiket bilgilerine aykırı kullanımı halinde doğabilecek sonuçlardan Satıcı sorumlu değildir.
17.4. Alıcı, ürünleri çocukların erişemeyeceği şekilde muhafaza etmekle yükümlüdür.
18.1. Site üzerinde kullanıcı yorumu/değerlendirmesi veya soru-cevap alanı bulunması halinde, bu alanlara girilen içerikler kullanıcıların kişisel görüşleridir; Satıcı’nın beyanı olarak kabul edilemez.
18.2. Satıcı; mevzuata aykırı olabilecek, sağlık beyanı içeren, hastalık adı veya tanı/tedavi iddiası barındıran, yanıltıcı veya abartılı nitelikteki kullanıcı içeriklerini yayımlamama, yayından kaldırma, düzenleme veya erişimi kısıtlama hakkını saklı tutar.
18.3. Alıcı; yorum, değerlendirme veya mesajlarında hastalık adı, tanı/tedavi iddiası, “sonuç” anlatımı veya sağlık beyanı niteliğinde ifade paylaşmaması gerektiğini kabul eder.
19.1. Site’de yer alan tanıtım metinleri, görseller, açıklamalar ve sınıflandırmalar bilgilendirme amaçlı olup; üretici/tedarikçi kaynaklı güncellemeler, mevzuat değişiklikleri veya teknik zorunluluklar nedeniyle önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.
19.2. Satıcı, maddi hatalar (yazım/hesaplama/teknik sorun) nedeniyle oluşabilecek bariz yanlışlıkları düzeltme hakkını saklı tutar.
20.1. İşbu sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, yürürlükteki tüketici mevzuatından kaynaklanan Alıcı haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlayacak şekilde yorumlanamaz.
20.2. Kanundan doğan cayma hakkı, ayıplı mal/hizmet hükümleri ve ilgili tüm tüketici hakları saklıdır.
Kargo Açılım Videosu: Teslimde hasar veya eksiklik için “kargo açılım videosu” zorunludur.
İbrahim AKÇA
İmza: …
Adı-Soyadı / Ünvanı: …
İmza: …